UQモバイルってどう?⇒評判・口コミ・性能を徹底調査!

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深田恭子・多部未華子・永野芽都の3姉妹でおなじみの「UQモバイル」、最近テレビCMや広告でもよく見るようになりましたね。

UQモバイルは格安スマホ(SIM)の一つで、スマホが通話代込みで毎月1,980円から利用でき、毎月3,000〜5,000円以上安くすることができます。そして、強みはなんといっても「通信速度の安定感と速さ」。

大手キャリアと変わらぬ使い勝手のまま、毎月のスマホ代が2,000〜3,000円以内に抑えられる「UQモバイル」について、口コミや評判とともご紹介します。UQモバイルとは何なのか、利用するメリットや注意点などを詳しくまとめています。

UQ mobile(UQモバイル)とは?

「UQmobile(UQモバイル)」は、WiMAXでも有名なUQコミュニケーションズが提供する格安SIMです。

UQコミュニケーションズと言ってもWiMAXとは使用している通信回線が異なり、MVNOの中では2つしかない「au回線」を使用しています。そのためWiMAXの評判や口コミとは、全く別物になります。

auの「4G LTE」は人口カバー率99%を超える通信性で、全国エリアでの高速通信が特徴です。

また、格安SIM13ブランドと大手3キャリアの通信速度をテストする結果では、最大速度が全SIM中1位という結果に。最大速度だけでなく、1日の平均速度、通信の安定性を見るテストでも最高平均45.48Mbps、通信精度36.54msと驚異の通信力が確認されています。

 

UQモバイルの料金プラン

UQモバイルの料金プランは「通話代込み」の料金設定になっており、3つのデータ容量から選ぶことができます。

SIMカードのみの購入も可能で、「3GB」と「無制限」の2種類だけですがデータ専用SIMも扱っています。ただし、乗り換えをせずにSIMカードのみを新規契約する場合は、通話込みのプランが適用されず、無料通話も付きません。

※詳しくは「UQモバイルのデメリット」で解説しています。

<新規でSIMカードのみの契約プラン>

SIMのみ データ専用SIM 音声通話付き 無料通話
データ高速(3GB) 980円 1,680円 なし
データ無制限 1,980円 2,680円 なし

 

<販売サービス内容>

UQモバイルは、通常の格安SIMより大手キャリアに近いサブブランドであり、サービスなども類似しています。

使用回線 初期費用 定額かけ放題 端末セット販売 契約期間縛り
au 3,000円 60分/120分 あり 1年/2年
(プランによる)

 

UQモバイルでどのくらい安くなるの?

実際に「UQモバイル」に乗り換えることで、どのくらい月額料金が安くなるか見てみましょう。

大手キャリア(docomo/au/SoftBank)の平均月額料金は、7,000〜8,000円程度です。こちらでは、同じデータ容量(3GB)+同じ通話プランで比べてみます。

au UQモバイル
データ定額3(3GB) 4,200円 プランM(3GB)⇒6GB

※一度に5分までかけ放題
or 月に120分まで無料通話

2,980円
2年目以降:3,980円
スーパーカケホ 1,700円
spモード使用料 300円
合計 6,200円 合計 2,980円

auの3GBプランでは毎月6,200円かかっていましたが、UQモバイルではなんと最初の1年間は毎月2,980円で、2年目以降も3,980円で済んでしまいます。

上記の場合でも、毎月3,220円の節約。さらに2年間はデータ容量は6GBです!

大手キャリアでは、月額8,000円くらい払っている人が多いでしょう。たとえ一番安いプランを選んでも6,500円くらいかかりますが、UQモバイルではその半額ほどで済みます。

例えば、「iPhone」などの端末代金をすでに支払い終わっている人は、格安SIMに乗り換えると格段にお得です。端末代金の割引を受けていても、終われば高い月額料金を支払い続けることになりますが、UQモバイルに乗り換えれば安く利用できるようになります。

UQモバイル公式サイトへ

 

UQモバイルの徹底評価!

UQモバイルは、新しいケータイキャリアとして確立した格安SIMサービスの一つです。格安SIMは各社ごとに特徴やサービスが異なりますが、UQモバイルの特徴やメリット・デメリットについて徹底解説します!

ちょっと待って!格安SIMって?

格安SIMサービスとは、大手(docomo/au/SoftBank)の通信回線を借りて、低価格でサービスを提供する新しい携帯電話会社のようなものです。

格安SIMは通信回線を借りているだけなので、設備投資や固定費用がかからないず、安く通信サービスを提供できています。UQモバイルは「au回線」を使用している事業者(MVNO)で、auのサブキャリアブランドとして位置付けられています。

 

UQモバイルのメリット

月額料金が安いだけではないUQモバイルには、様々なメリットと特徴があります。そのメリットこそがUQモバイルの強みであり、おすすめできるポイントになります。

  • 圧倒的な通信速度で全格安SIMでトップ
  • 通話プランが選べる!
  • SNS利用料もタダになるターボ機能!
  • キャリアメールがある
  • 大手キャリアのiPhoneもそのまま使える
  • 全国のWi-Fiスポットが無料!
  • 全国で店舗サポートが受けられる!

ダントツの通信速度と安定感!

KDDIグループのUQモバイル最大の特徴(メリット)は、圧倒的な通信速度の速さです。

通信速度はすべての格安SIMの中で、一番の通信速度と通信精度を持ちます。格安SIMにありがちな、回線が混み合うお昼の時間帯でも速度が落ちにくく、安定した通信速度を出せるのが特徴です。

利用者からの信頼も高く、すべての格安SIMの中で通信速度はトップの速さを誇ります。

格安スマホについて多くの雑誌が出版されていますが、その雑誌の調査でも「UQモバイル」の通信速度の良さが証明されています。

調査した全16社のSIMの中(Y!mobile含む)で、通信最高速度はダントツの1位、通信精度(PING)も安定した結果に。通信速度は大手キャリア並み、時間帯によっては大手キャリア以上の速度が出ています。

さらに、1日の平均速度・通信の安定性を見るテストでも最高平均45.48Mbps通信精度36.54msと驚異の通信力が確認されています。

格安SIMは「LINEモバイル」や「楽天モバイル」のように、利用者が増えるとともに速度が低下することがありますが、UQモバイルは当初から一定して通信速度を保っています。

 

「格安SIMアワード」で通信速度は3年連続「最優秀」!

マーケティングリサーチなどを行う「株式会社イード」による、スマホ向けの通信速度測定アプリのユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施した「格安SIMアワード2017」が発表されました。

利用者の投票により、「通信速度」部門において「UQモバイル」がまたしても最優秀を獲得し、これで3年連続の獲得となります。実際の利用者からも、通信速度の評判は高いですね!

 

UQモバイルは「かけ放題プラン」が選べる!

UQモバイルのかけ放題には、月に決められた時間で無料通話が可能な「たっぷりプラン」と、5分以内であれば何度でも無料通話が可能な「おしゃべりプラン」の2種類があります。

格安SIMのかけ放題は「5分かけ放題」が一般的で、5分以上の長い通話をする人にはデメリットになっていました。しかし、「ぴったりプラン」のプランMなら一度に5分〜120分までの無料通話が可能です。

つまり、月ごとに与えられた無料通話分を消費する形で使います。「ぴったりプラン」は通話の回数は少ないけれど、一度の通話は長い人にはうってつけのプランになります。

UQモバイルは通話プランが選べるため、その人に合ったかけ放題ができるんですね。さらに、UQモバイルの発信は通常の音声通話になるので、途切れたり品質が悪くなることもありません。

 

容量を節約できる「ターボOFF機能」

UQモバイルには、通信速度が落ちる代わりにデータ通信量を消費しない「ターボOFF機能」があります。

「ターボ」とは高速通信のことで、自由にON/OFFを切り替えることができます。ターボOFFにすると、通信速度が最大でも200〜300kbpsまで落ちますが、データ容量を消費することがありません。

200〜300kbpsという速度は、動画やゲームなどのデータ消費量が多いものは遅くなりますが、SNS(LINE、Facebook等)やネット閲覧ほどなら快適に行えます。普段からSNSをよく利用するという人は、重宝する機能でしょう。

※SNS機能の追加は、格安SIMでは通常120〜150円の追加料金がかかりますが、UQモバイルではこれが標準搭載。無料で利用することができます。

 

格安SIMで唯一「キャリアメール」が使える

格安SIMのデメリットとして、「docomo@ne.jp」などのキャリアメールが使えなくなるということがありました。これにより、フリーメールアドレスを取得する必要があり、フリーメール(PCメール)は設定をしないとガラケーなどでは迷惑メールになって受信されないことがあります。

ですが、UQモバイルでは月額200円で「○○@uqmobile.jp」のメールアドレスがもらえます。

月額料金はかかりますが、「キャリアメール」なのでフリーメールのようにガラケーで迷惑メール扱いになりません。設定をせずともきちんと受信してくれます。

格安SIM(MVNO)でキャリアメールがあるのは、UQモバイルだけです。(ちなみにY!mobileにもキャリアメールはありますが、Y!mobileはMVNOではありません。)

 

UQモバイルは全国のWi-Fiスポットが無料!

容量に物足りなさを感じる方もいるとは思いますが、UQモバイルにはプラン数の少なさをカバーする全国のWi-Fiスポットが無料で利用できます。

利用出来るWi-Fiスポットは、全国に対応する公衆無線LANサービスWi2 300

tm_20141202_wi2_fig2-eng↑このステッカーが目印です。

「Wi2 300」は空港や駅、レストラン、カフェ、コンビニなど全国60,000カ所にも存在し、ほぼどこでもWi-Fiを利用できるということです。UQモバイル契約者は無料で使うことができるため、うまく活用すればデータ量の節約になります。

 

UQモバイルの幅広いサポート対応

サポートに関しては、実店舗で相談できることはもちろん、自宅に出張サービスも設けています。電話でのサポートに不安がある人は、全国どこでも家に来てくれるので安心。

端末保証サービス(380円/月)もあり、UQモバイルが故障した際には宅配業者が回収に来て、修理が終われば自宅に届けてくれます。(もちろん修理中は代替機を用意してくれます。)

さらに、UQモバイルは家電量販店などに専用カウンターを設けているケースが多いので、全国で気軽に購入、または疑問を解決できる窓口が多いのも特徴の一つです。

 

乗り換え(MNP)時にスマホが使えなくなる期間がない!

格安SIMへの乗り換え移行時に、契約が切れてスマホが使えなくなる期間があるのではと心配になる人もいるでしょう。確かに格安SIMにもよりますが、MVNOによっては新しいSIMカードが届くまでの間に契約が切れ、スマホが使えなくなるところもあります。

しかし、UQモバイルでは契約した1週間後に自動的に切り替わるか、もしくは自分で即日開通することができます。開通したら自動で以前のキャリアが切れるので、スマホが使えなくなる期間がありません。

これなら安心して乗り換え(移行)ができますね。UQモバイルへの乗り換え方法も「UQモバイルでのMNP方法と手順」でまとめていますので、参考にしてみてください!

UQモバイルのデメリット

プラン数が少ない

UQモバイルは、プラン数が「S/M/L」の3種類しかありません。

データ容量はそれぞれ「2GB/6GB/14GB」で容量に幅がないので、細かくデータ容量を選びたい人には我慢するポイントになります。

とはいえ、よく使われるデータ容量を抑えていますし、「ターボ機能」や「無料Wi-Fiスポット」もあるので十分かもしれませんね。

SIMカード単体の購入は選択肢がない

SIMのみ データ専用SIM 音声通話付き 無料通話
データ高速(3GB) 980円 1,680円 なし
データ無制限 1,980円 2,680円 なし

UQモバイルは、SIMカード単体とスマホセットの購入の仕方でプランが異なります。

SIMカードのみの購入で、新規契約の場合「3GB」と「無制限」の2種類しかありません。通話代込みのプラン(ぴったり・おしゃべり)は、スマホとセットでの新規契約か、乗り換え(スマホのセット購入orSIMカード単体)でしか契約できません。

「無制限」プランは500kbpsでの利用になるので、UQモバイルは通信速度がメリットを生かすことができず、高速通信だと3GBのプランしかありません。

3GBは平均的なデータ通信を行う人であれば十分な容量ですが、高速通信のままもっと多くの容量を使いたい方には物足りなく感じるでしょう。

通話込みのプランは縛りが長い

UQモバイルでは、SIMのみの購入であれば音声通話付きで12ヶ月の最低利用期間があり、通話代込みプランの場合は契約がすべて2年間になります。

「ぴったりプラン」や「おしゃべりプラン」のようなコミコミプランは、通話を含めた特別料金になるため2年間の契約になります。さらに、契約満了後の翌月までに解約の申し出をしなければ、新たに2年契約の自動更新になってしまうので注意が必要です。

購入方法 プラン名 最低利用期間 途中解約違約金
SIMのみ データ高速・無制限プラン なし なし
+音声通話 12ヶ月 9,500円
SIM+スマホ ぴったり・おしゃべりプラン 2年(25ヶ月) 9,500円

通話代込みの「ぴったり・おしゃべり」プランはお得ですが、契約の縛りが大手キャリアと変わらないのは少し残念。特別料金なので仕方ないですが、いろいろな格安SIMを試したい人にはデメリットになるかもしれません。

 

UQモバイルの評判、口コミ

【良い口コミ】


月あたりの通信料が1600円で、元の金額より5000円以上安くなりました!年間だと6万円以上お得になったので、変えてよかったです。今のところ速度も良好で、どの時間帯でも快適にサクサク動画が見ることのできる感じです!親がドコモ機でiijmio系の格安SIMを使用しているのですが、よりお昼の速度が速いと感じています。(会社員・男性)

UQモバイルに乗り換えたところ、毎月のスマホ料金は半分ほどになりました。最初は誇大広告だと思っていたのですが、あまり通話とネットをしなければ間違いなく効果があります。それと懸念する人が多いネット速度ですが、状況にもよりますが基本的に普通に使うには遅いと感じる人はいないと思います。(40代・女性)

ネットで調べてみると、このUQモバイルのsimは、格安simの中でトップクラスの通信速度みたいらしく納得です。通信速度が安定して早いと安心できますよね。通信速度に重きを置いている人にはオススメです。しかし、データ容量が少なめなので、物足りなさを多少実感しています。(10代・男性)

使ってみた結果、回線速度も混雑していない時間帯なら10~20mbps出ていて満足できるものでした。(30代・女性)

携帯代を節約したくて、auのiPhone5をUQ mobileの格安simにしました。格安simにすることで今まで支払っていたパケ放題の約6000円が980円となり、全体で半額にまで落とすことができました。私は基本的にネット検索がメインで、動画や音楽をあまり必要としないため3Gあれば十分ですが、そうでない方はもうひとつ上のプランにした方がいいかもしれません。(30代・男性)

友人の勧めで思い切って格安SIM(UQ mobile)を導入してみたところ、驚くほど快適にネットに繋がるではありませんか。大手キャリアの主張する高級な通信品質なんて言うのは、私のようなライトユーザーには全く持って不必要なものである事をまざまざと実感しました。月額にしておよそ5000円ほどの節約になり、もっと早く切り替えておけばよかった・・。(30代・女性)

UQモバイルは聞き慣れないブランドだったが、サポートもきっちりしていて、安心した(40代・男性)

チャットサービスが夜中の12時までやっていて、色々親切に教えてもらえて助かった。(20代・男性)

 

【良くない口コミ】


評判のとおり速度は安定して速くスマホでネットを見る分であれば3GBのプランでも十分です。しかし動画を見たりデータをやり取りすると、無制限プランでも直近3日間に1GB以上の利用があると通信制限されます。また音声付きのプランもありますが通話料金はそんなに安くはないので050アプリ等を使うなどの工夫が必要です。(30代・女性)

手続きや設定も思ったより簡単で、何より月額が6000円下がったのが大きいです。ただ乗り換えたことで、今までのキャリアメールが使えなくなったこと、閲覧もできないことが寂しいです。また、以前はカケ放題プランだったので気にしていなかった通話料が痛いです。(30代・主婦)

問題があっても全く解決せず。オペレーターをたらい回しにされました。UQに関わらず、AU系は本当に不親切だと感じました。(30代・男性)

 

UQモバイルはどんな人におすすめ?

「UQモバイル」は、その通信速度と安定の通信精度で、格安SIMに心配される通信性において最も安定性のある格安SIMといえるでしょう。その圧倒的な通信速度は、他の何にも勝る特徴です。

「通信速度が遅い」「なかなかネットに繋がらない」といったことに悩んでいた人に向いている格安SIMです。また、現在auのスマホや携帯を使用していて月額料金に不満がある人や、通信面を気にして格安スマホに乗り切れなかった人にもおすすめです。

プラン数に種類はありませんが、大半の人が充分に運用できるデータ容量なのでデメリットにはなりにくいでしょう。通信面ではまったく問題はないので、何を置いても速度を重視する人や、動画やネットをサクサク見たい人には最もおすすめできる格安SIMです。

UQモバイルに乗り換えると、毎月3,000〜5,000円も節約することができますし、何より大手キャリアを使っていたときと遜色ないし評判もいい!このまま大手キャリアで留まっていても損をするばかりですので、この機会にぜひチャレンジしてみてくださいね!

UQモバイル公式サイトへ

 

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