楽天モバイルってどう?⇒評判・口コミ・性能を徹底調査!

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楽天モバイルは、大手楽天グループが提供する格安スマホサービスです。NTTドコモの回線を使用し、速度評価も高いと言われている格安SIMです。メインで利用している格安SIMサービスの利用率は最も多く、契約者が一番伸びている格安SIMです。2016年9月MMD研究所調べ

料金プランも種類が多く、「楽天でんわ」による5分かけ放題オプション、「楽天ポイントが貯まる」などの独自のサービスを提供しています。

特に、「楽天ポイントを使える・貯められる」ことは利便性が高く、利用者も多いのが特徴。月額料金により毎月ポイントが貯まり、支払いや通常の買い物にも役立てることができるのも魅力です。

 

<販売サービス内容>

使用回線 初期費用 定額かけ放題 端末セット販売 契約期間縛り
docomo 3,000円 5分/月額850円
(アプリ使用)
あり 1年
(通話SIM)

 

<契約プラン>

通話SIM 050データ専用SIM
(SNSあり)
データ専用SIM
(SNSなし)
ベーシックプラン
(速度200kbps)
1,250円 645円 525円
3.1GBプラン 1,600円 1,020円 900円
5GBプラン 2,150円 1,570円 1,450円
10GBプラン 2,960円 2,380円 2,260円
20GBプラン
(New)
4,750円 4,170円 4,050円
30GBプラン
(New)
6,150円 5,520円 5,450円

 

楽天モバイルの徹底評価!

安いプランと安定の通信品質

楽天モバイルは、格安な料金プランと格安SIMの中でも速い通信速度が特徴です。

データ専用であれば、月額525円〜と破格の安さを誇ります。「ベーシックプラン」に関しては速度が200kbpsと遅く、LINEやメールといった速度を必要としない使い方が求められますが、それ以外の通常プランは最高速度は47.52〜50Mbpsと速度評価は非常に良いと言えます。

料金プランも豊富で、スマホに関心が強いユーザーには便利で使いやすいかもしれません。また、楽天モバイルでは新たに「20GBプラン」「30GBプラン」を打ち出し、従来より安価な料金で大容量の高速通信容量が利用できるようになりました。

値段は多少高額になりますが、キャリア利用より3割ほど安い。

 

楽天モバイルでは「楽天ポイント」が貯まる!

そして、日常生活に溶け込む「楽天ポイント」でのお得感があります。

毎月の支払い100円につき1ポイントが貯まり、楽天市場でのお買い物ポイントもずっと2倍になるのでお得です。貯まった楽天ポイントは、端末やアクセサリーの購入、月々の支払いにも利用できます。

rakuten

楽天でよく買い物をする方や楽天ポイントを貯めるユーザーにはとてもうれしい特典ではないでしょうか。

 

楽天モバイルのサポート

サポートに関しては「つながる端末保証by楽天モバイル」というのが優秀で、端末をセット購入せず持ち込みでも保証が受けられます。通常の端末保証もあるので、故障時なども安心です。

また、リモートサポートがあり、プロのアドバイザーが使い方や困ったときの対応、画面の遠隔サポートを手伝ってくれます。ただ、アフターサポートに関しては口コミでの評価も低く、あまり期待はできないかもしれませんので、サポートが必要な初心者や高齢者には敷居が高いと言えます。

 

楽天モバイルの評判、口コミ

【良い口コミ】


主婦としては家計をうまく回すというのが第一ですので、私と同じように携帯料金を安く抑えようとする主婦の方は多いと思います。毎月かかってくる形に残らない費用なので、そういった方たちにぜひご利用を勧めたいと思います。(20代・主婦)

月525円(税抜)で無制限に通信できることは素晴らしいと思います。もっとも通信速度はわずか200kbpsなので、ホームページを見るだけでも画像の表示で延々と待たされてストレスがたまります。お金に余裕のある人はひとつ上のプランが良いでしょう。(50代・男性)

楽天モバイルの速度は素晴らしいと思う。ただ、3日間の制限が心配で使いまくれない。(20代・男性)

気になる使用料は、今までの半分以下になりました。電波も悪い事もなく、問題ありません。家にWi-Fi環境があるので3ギガでも余るくらい、問題なく使えています。通話はほとんどしないので、通話し放題プランに入らず、楽天電話を使ったりその辺は臨機応変にしています。今まで高い値段が、アホらしかったので、変更して良かったと思っています。(30代・女性)

最初のセットアップを自分でしないといけないので少し苦労しましたが、それ以降は三大キャリアのものと遜色なく利用しています。機種の選択肢も多いので、好みや予算に合わせて選べるのも良かったです。速度は実際使っていて遅いなと感じたことはなく非常に快適です。楽天モバイルはドコモの回線を借り受けているので、他のキャリアが電波が弱いエリアでも比較的しっかりと電波が入る点も良かったです。(30代・女性)

買い物で付与されるポイントが2倍のはやさで貯まるようになり、とてもお得で便利なサービスだと思います。端末代も1万円を切る機種もあり、シンプルな機能しか使わない人などはぴったりだと思います。1番安い機種を使用していますが、不具合などはいまのところなく都会でも問題なく通信ができます。(20代・女性)

月額料金を色々調べてみたのですが、他社よりも若干安い楽天モバイルにしました。私は楽天市場をよく使うのですがポイントがなにかにつけて貯まるので非常に重宝しています。通信速度は最初普通の速度で可もなく不可もなくといった感じだったのですが、半年前ぐらいからすごい速くなってきました。(40代・男性)

価格が安いのと、楽天市場を良く利用するのでポインも貯まるしいいかな?と、軽い気持ちで。店頭で契約して、なんとか大丈夫かな?と思っていたのですが大変でしたが。思い切って店頭に行ったらとても丁寧にいろいろ設定とかもしてもらいました。あまり期待してはいなかったので嬉しかったです。店舗が少ないのがマイナスですね!(50代・男性)

 

【良くない口コミ】


カスタマーサービスの対応が悪すぎ。契約したら最後会社と全くコンタクト取れず、問題があっても全く対応なし。(20代・男性)

店頭に行けばすぐ利用できるよう設定してもらえたり、分からない事があれば足を運べばアドバイスしてもらえると思っていましたが、殆ど受付が終わった時点で分からない事は全てカスタマーセンターでお願いしますとの事で事務手続きだけで終わりました。(40代・女性)

 

楽天モバイルはどんな人にオススメ?

楽天モバイルはサポート面では少々不安はありますが、それを除けば混雑の時間帯でも通信速度に優れ、格安な料金で多くのデータ通信を行える優秀な格安SIMと言えます。なので楽天モバイルは、サポートをあまり必要としない若者や中・上級者向けの格安SIMといえるでしょう。また、楽天ユーザーにもおすすめの格安SIMです。

 >>【楽天モバイル】の詳細はこちら!

 

 


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