TONEモバイルとは?子どもやシニアに評判のはじめてスマホ!

TONEモバイルとは?子どもやシニアに評判のはじめてスマホ!

このサイトでは、はじめてスマホを使いたい人におすすめの「TONEモバイル」について、わかりやすく解説しています。

最近CMでも有名になってきた格安スマホの「TONEモバイル」は、TSUTAYAが提供する格安スマホです。高齢者にも使いやすく、子供に持たせて安心と評判になっています。

ポイント!

  • 子供に持たせて安心の機能充実!
  • 高齢者(シニア)でも使いやすさとサポート力!
  • スペックもそこそこ良くて、ラフに使える!

まだスマホを持っていない子どもや高齢のご両親に、スマホを持たせたいと考えている方も多いでしょう。はじめてだから不安ということもありますし、何より気になるのは料金です。

今や大手キャリアで月額8,000円前後のスマホ代を支払っている方も多いですが、これってなかなかバカにできないですよね。

ですが、TONEモバイルでスマホを使えば、月額1,000円〜2,000円ほどで済んでしまいます。

だけど気になるのが、実際はどうなのかという評判や口コミですよね。そこでこの記事では、TONEモバイルの特徴やどんなサービスなのかを、評判とともに詳しくご紹介します!

TSUTAYAのスマホTONE

TONE(トーンモバイル)って?

「TONEモバイル」は、CDやDVDレンタルで有名な「TSUTAYA」を展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)と、インターネット接続事業のインフラ等を提供するフリービットが提携し開発されたスマートフォンです。

TONEモバイルは他の格安スマホと違い、本体である端末やシステムを自社で開発・製造しています。そのため、一貫した操作性と使いやすさを可能にし、子供やシニア層に向けた機能も充実しているのが特徴です。

特にスペックが劣るわけでもなく、非常にコストパフォーマンスが高いため、スマホが苦手なシニア層や、子どもの安全のためと渡す親から評判があります。

使用回線 初期費用 定額かけ放題 端末セット販売 契約期間縛り
docomo 3,000円 あり(IP電話) あり/SIM単体販売 24ヶ月

 

TONEモバイルの料金プラン

TONEモバイルの料金プランは、基本料金の月額1,000円から利用できる1プランのみです。

大手キャリア(docomo/au/SoftBank)で問題視されている複雑な料金プランはなく、基本料金にオプションや通話代が加算されるシンプルな仕組みです。

そのため非常にわかりやすく、混乱することも迷うこともありません。

メールやインターネットも基本プランに含まれており、通話はかけた分だけとなります。必要に応じて様々なオプションを付けていく仕組みなので、利用者に合わせた料金プランを設定できます。

基本料金に含まれるもの

  • インターネットデータ通信
  • IP電話(080、090も使用可能)
  • メールサービス
  • アフターサービス(電話、遠隔操作、店舗サポート)
  • Tポイントの付与
  • テザリング機能
  • Wi-Fi(無線LAN)
  • TONEオリジナルアプリ
  • Google Playのアンドロイドアプリ(LINE等)

オプションを付けない基本料金プランでも、月額1,000円で通話・メール・インターネット・アプリなど普通のスマホとして利用できますが、「オプション」を付けることでより快適にスマホを利用できるでしょう。

オプションサービス一覧

オプション名 月額料金 オプション内容
IP電話かけ放題 500円 IP電話からかける国内通話が何度でもかけ放題
SNSオプション 100円 SMS(ショートメール)の利用
 安心オプション 500円 故障や盗難時に交換ができる
090音声オプション 953円 090/080番号を引き継ぎ利用できる
+留守番電話/月350円、キャッチホン/月250円
高速チケット/1GB 300円 高速通信に切り替えることができるチケット
(動画やアプリがスムーズになる)
Wi-Fiオプション 300円 全国約69,000箇所の公衆Wi-Fiスポットが無料
ウィルスチェック 300円  危険なウィルスが入っていないかチェックし、アンインストールを促してくれる

「いろいろオプションを付けたら高くなるんじゃないの?」と思う方もいますが、TONE本社が行った調査によると、TONE利用者の月額利用料金の平均は1,698円。

必要なオプションだけを付けることで、ムダを省き、自分に最適なプランをカスタマイズすることができるので、払いすぎるなどの心配もありません。

 

格安スマホっていったい何?

TONEモバイルは格安な料金プランを提供する、いわゆる「格安スマホ」です。

格安スマホとは、大手キャリア(docomo/au/SoftBank)の通信回線を借りて低価格帯でサービスを提供する事業者で、新しい携帯電話会社のようなものです。

TONEモバイルも大手キャリア「NTTドコモ」の通信回線を使用しているため、通信品質や通信エリアはNTTドコモと同じになります。

そのため、「通話ができない」「田舎だから電波が届かない」といった心配もありません。もちろん、4G・LTE対応です。

ただ、データ通信使い放題の通信速度は500〜600kbpsの中速となります。

LINEやインターネットなどの普段使いには問題ないですが、ゲームや動画では少し物足りないかもしれません。とはいえ、はじめてスマホを使う高齢者などにはちょうどいいかもしれないですね。

 

TONEモバイルの料金シュミレーション

実際に「TONEモバイル」にしてもどうなるかピンとこない人も多くいると思います。

そこで、TONEモバイル公式サイトでできる料金シュミレーションをしてみました。

上記シュミレーションでは、端末代金を外して純粋に月額料金で表されています。また、動画やゲームをするために高速チケットや、SNSも使いたいのでオプションをつけています。

月額料金は驚きの月1,400円。ここに通話代(使った分だけ)が加算される計算です。

大手キャリアで8,000円ほどかかった場合と比べると、毎月6,600円、2年間では15万円以上の節約になる計算です。

今回のシュミレーションには080/090番号の利用を想定していませんが、もしも080/090番号を利用したい人は月額950円で利用できます。それを付けても毎月2,350円なので、大手キャリアよりもはるかに安くスマホを使えますね。

詳しい申し込み方法については、はじめてのTONEモバイルで新規契約する方法の記事で解説していますので、こちらも参考にしてみてください!

 

TONEモバイルのメリットと評判は?

TONEモバイルの最大のメリットは、わかりやすく初めてでも使いやすいスマホであるということ。ユーザーに寄り添ったサービスが充実しており、子どもやお年寄りにも安心のスマホです。

TONEモバイルのメリットはたくさんあるのですが、この記事では特によかったメリットを厳選してご紹介していきます。

【TONEモバイルの厳選メリット】

TONEモバイルのメリット

  • 利用者に合わせたホーム画面
  • データ通信が無制限(ネット使い放題)
  • TONEモバイル同士は通話料が無料!
  • 子供を守る機能充実
  • 離れて暮らすシニア世代も安心
  • アフターサポートが手厚い!
  • 利用するだけでTポイントが貯まる

利用者に合わせたホーム画面

TONEモバイルは使いやすさを重視しているため、サービスから機能面まで利用者に合わせて様々な使い方ができるのが特徴です。

ホーム画面もその一つで、「Android」「スタイル」「シンプル」「Teen」の4タイプから、ボタンひとつで使う人に合わせて切り替えることができます。

例えば「Android」は通常のスマホ画面で、スタイルは余計なものを省いたシンプルな構造になっています。使いたいアイコンなどを、自分でカスタマイズすることができます。

Teenは、子ども用に設定されたホーム画面で、アイコンなどでわかりやすく表示されています。ホーム画面はいつでもボタン一つで切り替えられるので、子供の成長に合わせても使い分けることができ、長く使えるメリットがあります。

 

データ通信が無制限(ネット使い放題)

通常、大手キャリアや他社の格安スマホなどでは、3GB、5GBなどのデータ通信容量に制限があり、決められた容量を越えると速度制限がかかります。

しかし、TONEモバイルはインターネットなどを行うデータ通信に制限がありません。

ただ、通信速度は500〜600kbpsほどで重いゲームもサクサクできる高速通信とまではいきませんが、速度制限のような低速(200kbps)より速い「中速」といった感じ。

あまり速度を必要としないネット閲覧やLINEなどのSNSはサクサク動きますし、データ容量を気にしないで使い放題になるんです。

もちろん、YouTubeなどの動画や重たいゲームは高速通信を必要とするため、そういうときには「高速チケット」を使えば必要な時だけ高速通信にすることもできます。

 

TONEモバイル同士は通話料が無料!

TONEモバイルの通話は、「050発信」のIP電話「080/090」の音声通話の両方を利用できます。

050発信の「IP電話」はインターネット回線を利用した通話機能で、「LINEでんわ」と同じものです。IP電話でも固定電話や他社の携帯電話にかける際は通話料がかかりますが、TONEモバイル同士だと通話料が無料になります。

親子で利用する場合や夫婦で使うなど、家族間での通話無料は嬉しいポイントです。

もちろん、080/090発信のかけ放題オプションもありますので、国内への通話が一度に10分まで無料でかけ放題になります。

 

子供に持たせて安心の機能充実!

TONEモバイルには、オリジナル機能として「現在地確認」「スマホ/アプリ利用制限」「Webフィルタリング」などが備わっており、子供に持たせるスマホとしても評判です。

TONEモバイルの見守り機能はその評価から、「全国子ども会連合会推奨商品」や、東京都や近隣市からなる「9都県推奨」などの自治体からも指定されています。

子ども向けの見守り機能については、『 TONEモバイルの見守り機能について』で詳しく解説していますので参考にしてみてくださいね!

なお、これらの機能は設定を外すことができるので、大人は気にすることもありません。また、高齢者などの大人の場合は、プライバシー保護のため市町村などの『広域』で位置情報を知らせてくれる「ゆるやか見守り」モードなどもありますよ。

 

シニア向け!離れてても安心の「TONEファミリー」

TONEモバイルには、他社にはない独自サービスとして「TONEファミリー」機能が付いています。

TONEファミリーとは、様々な場面や機能で家族を見守ることができる付帯オプションで、歩数や消費カロリー心拍数などを記録する「ライフログ」や、家族が遠隔操作でサポートできる「家族サポート」など、たとえ離れてくれす両親やご家族の健康やスマホの悩みにも対応しています。

ライフログ画面

TONEファミリー機能一覧

機能名 内容 おすすめ対象者
家族サポート 遠くにいる家族に、設定したパソコン・スマホから遠隔でスマホを操作することができる。※登録したスマホでしか操作できないため安全です。 初心者
シニア
ライフログ 歩数、活動量、心拍数、消費カロリーを記録し、健康管理に役立つ。活動量は毎日測定しなくても、自動で記録・蓄積。また、家族間でライフログの共有が可能。※目標達成ごとに「Tポイント」がもらえます。 シニア
エアノック 画面をノック(コンコンと叩く)すると、相手に音や振動で伝える。メールやLINEで気づいてもらえない時に使用。 全て
伝言 メール機能とは別で、親から子供への大事なメッセージを相手画面に表示し続ける。確認するまで消えない。 子供
居場所確認 「現在地メニュー」をワンクリックで、相手の居場所がGPS機能で確認できます。あらかじめ設定した場所に入ると通知が来る設定も可能。 子供
アプリ制限 子供が親にインストールしたいアプリをリクエストし、それを許可することで利用できるようになる。※勝手なアプリインストールや課金を防ぐことができます。 子供
時間制限 「1日6時間」「8時から20時まで」「日曜日は制限なし」など、30分単位で利用時間を設定することが可能。※子供の使いすぎや勉強の邪魔を防ぎます。 子供

これらのサービスはすべて無料で使うことができます。他社にはないオリジナル機能なので、シニアや子ども向けのスマホを検討している方はぜひチェックです!

また、「オレオレ詐欺」や「架空請求」などの高齢者の詐欺被害を食い止める「あんしん電話」もあり、着信した電話番号に危険はないかを画面に表示してくれます。

かかってきた番号は、警視庁・迷惑フィルターサービスのデータベースと照合されます。もしも怪しい電話があっても、これなら安心ですね。

アフターサポートが手厚く、初めてでも安心!

利用料金が安く、はじめてでも使いやすいTONEモバイルですが、その本当の魅力はアフターサービス(サポート)にあります。

他社の格安スマホや携帯電話のトラブルで、以下のようなことを経験された人は多いでしょう。

  • サポートセンターに電話してもなかなか繋がらない
  • 音声自動案内が煩わしくて、解決できない
  • 口頭で言われてもイマイチ理解できない
  • お店でのサポートがないと不安

しかしTONEモバイルでは、電話サポートもわずらわしい自動音声案内はなく、オペレーターに直接繋がります。口頭で解決できないときにはオペレーターがスマホを遠隔操作してくれるため、スマホに不慣れな初心者やシニアの方でもその場で解決することができます。

電話での受付時間は10:00〜19:00までですが、年中無休で対応しています。粗末な対応はほとんどなく、大手キャリアよりも手厚く丁寧であると評判が高いことでも有名です。

実店舗でのサポートもあるので、困ったときにもTONEモバイルを扱うTSUTAYA店舗に行けばその場で対応してくれます。スタッフの対応もとても丁寧と評判で、ホームページに店舗サポートを明記しているその自身にも頷けるでしょう。

また、スマホに乗り換えたいけど使いこなせるか不安といった方向けに無料で講習会なども開いていて、使い方の指南から故障時まで幅広く対応してくれます。

TONEモバイルのサポートポイント!

  • 自動音声案内がなく、オペレーターに直接繋がる!
  • 通常では繋がりにくい日や時間帯でも応答率は90%を維持!
  • 理解できないことや操作が難しいときは、遠隔でスタッフがサポート!
  • スマホ教室で使い方などをレクチャー!
  • 店舗もあるので、困ったら直接教えてもらえる!
  • これらサポートサービスが全て無料!

毎月「Tポイント」が貯まる!

TONEモバイルはTSUTAYAが提供するスマホであるため、TONEのスマホを使用しているだけで毎月「Tポイント」が自動的に貯まります。

端末代や毎月の月額料金に応じて、200円につき1ポイントのTポイントが貯まり、通常のTポイントとして利用できます。

 

TONEモバイルは届いてすぐに使える!

格安スマホに限らず、スマホなどを初めて手にするときに初期設定や複雑な管理に抵抗がある人は多いです。

しかし、TONEモバイルは面倒な初期設定は済んだ状態で届くので、開けたらすぐに使うことができます。

届いてすぐに使えるTONEモバイルは、その始めやすさにもシニアや初心者に人気があるようです。ネットで購入する際に不安だという方は、『TONEモバイルの契約方法〜申し込みから利用まで〜』でもご紹介しているので、そちらを参考にしてみてください。

 

TONEモバイルのデメリットと注意点!

TONEモバイルは、初心者やシニアにはとても使いやすいスマホではありますが、ユーザーによってはデメリットとなる点があります。

口コミでも出ている意見でもあるので、しっかりと確認しておきましょう。

TONEモバイルのデメリット

  • 動画やゲームのヘビーユーザーには不向き
  • キャリアのように契約期間の縛りがある
  • 選べる端末は1種類のみ

動画やゲームのヘビーユーザーには不向き

TONEモバイルの通信速度は500〜600kbpsほどで、普通のスマホが速度制限にかかる低速200kbpsよりは速い「中速」です。速度を必要としないネット閲覧やLINEなどのSNSはサクサク動きますが、動画やゲームをたくさんするヘビーユーザーには使いづらいです。

「高速チケット」を使えば3Mbpsの高速通信となり、快適にゲームや動画などを見ることができますが、たくさん動画などを見る人にはおすすめできません。

普通の格安スマホとして使いたいユーザーは、他社の格安SIMを利用する方がよいでしょう。

格安SIMを選ぶなら!(外部サイト)

ですが、LINEやメール、ネット閲覧などの普段使いはできるため、動画などをあまり見ないシニア層には料金から考えても十分な性能といえます。

むしろ、使わないムダなパケット代を払う大手キャリアよりも節約できてお得です。

また、返ってこの500〜600kbpsという速度が子供に持たせる上で非常に役に立ちます。普段使いや子供との連絡に支障はありませんが、ゲームや動画のやり過ぎを防止することができるのです。

 

キャリア同様に契約期間の縛りがある

通常の格安スマホだと、解約期間(最低利用期間)は6ヶ月〜12ヶ月のところがほとんどですが、TONEモバイルでは最低24ヶ月(2年間)の契約になります。

これは大手キャリアの契約縛りと同じもので、契約期間内の解約だと9,800円(税別)の違約金がかかります。

ですが、クーリングオフ制度がありますので、商品を受け取ってから8日以内であれば返品・契約解除をすることができます。

もちろん違約金や損害賠償などのお金がかかることはありませんので安心してください。

 

選べる端末は1種類のみ

TONEモバイルでは、選べるスマホ端末に限りがあり、選べる端末は「TONE m15」「TONE m17」の1種類だけです。

ただ、TONEモバイルでも「SIMカードのみ」の販売が開始され、人気が高いiPhoneでも利用することができます。iPhone用の「TONE SIM」については『TONE SIM(for iPhone)の実態』記事をどうぞ。

なお、TONEモバイル最新機種の「TONE m17」は、従来のTONEモバイルにはなかった「防水・防塵」「ワンセグ」「おサイフケータイ」が追加されています。

 

TONEモバイルの評判・口コミ

【良い口コミ】

月額料金が1000円という事で大手携帯電話会社のスマートフォンと契約していたときより6000~7000円の節約が出来たので経済的には大きなメリットになりました。TONEストアでTカードの番号を登録して料金を支払う時にTポイントが貯まるので、日常生活の中で貯まったTポイントを利用する事が出来てメリットになっています。(40代・男性)
料金請求の最初の月にゲームや動画をたくさん見たので1万円台はいっているかなと思ったら、2000円台だったので凄く驚きました。それに契約の時には料金を安くするだけだと思っていたのにTポイントも貯まると言われたで、嬉しくなりました。(30代・男性)
通信速度は高速ではありませんが、極端に低速というわけでもなく、私の利用環境では実測値でだいたい0.9Mbps前後となっています。TONEモバイルの速度は公表では500〜600kbpsとなっていますが、公表値よりも実測値の方が速くなっているので、これは嬉しい誤算でした。(30代・女性)
以前は大手携帯会社のスマホを利用していました。毎月8000円程度の利用代金を毎月支払っていたのですが、TONEモバイルに乗り換えてからは、毎月の利用料金が2500円程度になったので大きく節約することができました。なにか困ったことが起きた場合でも、ツタヤのお店に行けば大丈夫、という安心感があるのが良いです。(40代・主婦)

【悪い口コミ】

コスパで見れば最高です。通話料を入れても2000円しないで済んでいます。IP電話を使用していて通話料も安いので、他社の携帯だろうが遠くの実家だろうが、お金のことを気にせず通話しています。通話がラインのようにちょっと遅れがあり、その辺は少し残念です。(50代・男性)
普通にアプリやニュース、ネットで調べ物をする分にはそこまで不便に感じることはありませんが、youtubeなどで動画を見る場合スムーズに見ることは難しいので、自宅のWi-Fiなどを接続する必要があります。

 

TONEモバイルとは?評判と実態まとめ!

TONEモバイルについて、どういったサービスなのか評判・口コミと共にまとめました。

複雑な料金プランに悩まされた人も、TONEモバイルの自分に合った最適なプランでシンプルに利用できます。動画やゲームをたくさん利用する人には向きませんが、シニア層の両親や子どもへのプレゼントとしても人気があるのも頷けますね。

また、抜群のアフターサービスが評判を呼んでいるTONEモバイルは、操作に不安がある高齢者や、スマホが初めての初心者には安心してデビューできるスマホといえるでしょう。

現在、基本プランが月額6ヶ月分無料になるキャンペーンを実施しています。この機会に、使いやすさと料金を重視した「TONEモバイル」への乗り換えを検討してみてはいかがですか。

 

乗り換え方法や購入方法がわからないという方は、「TONEモバイルの申し込み方法とMNPで乗り換える手順」で実際に購入画面を見ながら詳しく解説しているので、参考にしてみてくださいね。

 

更新日:

Copyright© はじめてのスマホ , 2019 All Rights Reserved Powered by AFFINGER4.